本報(bào)訊（記者 群旦次仁 洛松澤仁）3月16日，地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日，市委常委、政法委書(shū)記解文光在市信訪(fǎng)局，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)解決上訪(fǎng)問(wèn)題，并深入實(shí)地核實(shí)情況，以實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為全市信訪(fǎng)工作樹(shù)立標(biāo)桿。

在信訪(fǎng)接待室，解文光認(rèn)真接待每一位來(lái)訪(fǎng)群眾，耐心傾聽(tīng)他們反映的問(wèn)題。這些問(wèn)題涉及民生保障、社區(qū)管理等多個(gè)領(lǐng)域，雖情況各異，但都關(guān)乎群眾的切身利益。解文光一邊仔細(xì)記錄，一邊與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)商討解決方案，明確責(zé)任主體和辦理時(shí)限，要求限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。

為更全面準(zhǔn)確地掌握問(wèn)題，解文光還前往問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。他實(shí)地查看情況，與群眾深入交流，進(jìn)一步核實(shí)問(wèn)題細(xì)節(jié)，為后續(xù)精準(zhǔn)施策提供依據(jù)。

解文光強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門(mén)要提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，用心用情用力做好信訪(fǎng)工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。